Wi-Fiがつながらないということで訪問。
いつもは、ルーターを再起動してつながる場合が多いのですが、
今回は無線デバイスが見えなくなっています。
ハード的に故障している可能性が高いということで、
外付けの無線LAN子機をくっつけて使っていただくようにしました。
あまりパソコンを移動しないということでしたので、ちょっとはみ出ていますが、使えるということで、手持ちの機器を置いて帰りました。
いざというときには助かります。
「PCサポート」カテゴリーアーカイブ
PCセットアップ
今日は購入した中古パソコンを設置しました。
中古ノートですが、Corei7ですので、かなり速いです。
Officeが入っていて、とっても安い・・・。
今回はルーターを設置して、無線環境にして、
タブレット、PCを接続して、プリンターを接続して、
コストパフォーマンスに優れた使い方だと思います。
Windows10にアップしたらプリンターが無くなる
１．Windows10にアップしたらプリンターが消えたというお客様、今回はエプソンのプリンターです。
エプソンのホームページからドライバーなどを入れなおして使えるようになりました。
２．画面が出なくなりビープ音が鳴るというノートパソコンのお客様、パソコンを塾に持ち込むと、普通に起動します。
振動が原因か、電源を外したことによる影響か、治ったようです。こういうこと、たまにあります。
outlookのメールが読めなくなった・・・
時々起こる障害ですが・・・。
outlookのメールが読めなくなった。状況としては、Outlookを起動しても受信エラーが出て、今まで出ていた受信メールの一覧などが出なくなっている。というものです。
調べてみると、ドキュメントの中の「Outlookファイル」というフォルダーの中が空っぽになっていました。
Outlookのデータベースである、ｘｘｘｘ.pstファイルがドキュメントの直下に移動していました。
誤って移動させてしまったようです。
（このほかに多いのが、ドキュメントの中を整理しているときに、不要ファイルと勘違いして消してしまう。というのがあります。）
ファイルを元の場所に戻して、Outlookを再起動して、
設定状況を確認して、Outlook再起動で動くようになりました。
発見対応が早くできたので、被害が大きくならずによかったです。
※ドキュメントファイルの中にあるとバックアップの設定などにメールが含まれるため、安全ですが、間違えて消すこともあるので、要注意です。
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格安移動 というホームページ
格安移動というホームページがあります。
「場所から場所」へのバスを含めた移動手段の最安値を出してくれます。
また、その月でいつが一番安いかも出してくれます。
時間に余裕のある方が、これから旅行を決めるときなどに便利だと思います。
この会社、他にこんなページも運営しています。
高速バス比較のアプリ（スマホ用ですね）
2011年にできた新しい会社のようですね。
ノートパソコンは外付けモニターと無線キーボード、マウスでデスクトップのように使う
パソコンを持ち運びたいが画面が小さいから・・・と躊躇している場合、外では小さい画面を我慢するとして、家では、大きい画面で使うことが可能です。
ノートパソコンには、通常画面出力機能がありますので、それを使って、外部のモニターとか、テレビにパソコン画面を表示するとこができます。さらに、無線のキーボードとかマウスを使うと、本体を離れてデスクトップパソコンのように使うことができます。（ノートパソコンの画面を開いておく必要はありますが・・・）
デスクトップじゃないとイヤ・・・という方は、別ですが、ノートパソコンには、こんな使い方もあります。
入会のサポートなど
いろいろな登録を一緒にサポートします。
証券会社、銀行、ネットショップ、ホームページ作成など、新規で登録するとき、手順が難しかったり、時間がかかると入れなかったりしますが、
その部分を授業の形式で一緒にサポートします。
もちろん、個人情報は秘密厳守です。
やりたいこと、登録したいことを言っていただければ、代行入力も致します。
チラシの作成に来られる方もいらっしゃいます
イベントなどのチラシを作りに来られる方もいらっしゃいます。
Wordで作る場合が多いです。
写真を入れたり、背景を付けたり・・・。
A3ノビプリントまでできますので、かなり大きいものができます。
A3を４枚つなぎ合わせたり、9枚つなぎ合わせて巨大なものも作れます。
一緒に話をしながら作りますので、かなりご要望に近いものが作れると思います。
ご希望があれば、印刷会社への発注なども代行します。
いろいろとわがままを言っていただければと思います。
静電気かも
冬になって、静電気の季節になってきました。
パソコンが動かなくなった・・・・ということで、塾に持ち込んで稼働確認すると動いた・・・。
ということがたまにあります。
どうも静電気が原因といわれていて、
コンセントを外して、バッテリーを外して
５分くらい放置して、放電させてから
電源につなぐと普通に電源が入るというものです。
電源ボタンを押しても反応しなくなったときは
ダメ元で一度お試しください。
・・・ただし、ちゃんと起動ができなくなったというときは、
だましだまし使ってどんどん壊れていく前に、速めに修理に出してください。
被害が少ないうちに出していただくと、救済できるファイルも多くなり、費用もお安くなる可能性があります。
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バックアップのお話し
パソコンの故障などで感じるバックアップのお話し。
バックアップを取っておいてください。と私もよく言います。
でも実際にはどのように取ったらいいのか、何を使って取ったらいいのかわかりにくいと思います。
１．パソコン全体のバックアップを取るには、フリーソフトなどのバックアップソフトでも取ることができます。この場合、Windowsのシステムなどを含めたハードディスク全体のバックアップを取ることができます。
故障した場合、これがあれば、少なくともこの時の状態に戻すことができます。
２．もう一つは、必要なファイルをとりあえず、USBメモリーとか外付けハードディスクなどにとることです。
写真など、消えると困るものはファイルをコピーすることでバックアップになります。写真などはできれば、複数の媒体で保存しているほうが安全かもしれません。
・パソコンのハードディスクは回転部分がありますので、いつか壊れます。
・USBメモリーも10万回から100万回くらいの書き込みで情報を保存する部分が壊れ、書いても消えてしまうことになります。
・CD,DVDなどに保存する方法もありますが、これも、記録面が経年変化で壊れることがあります。何年か毎に（5年だったり、10年だったり）コピーしなおすなどが必要となります。
・クラウドに保存するというのも、現代の方法です。ファイル管理はどこかで誰かがやってくれているので、一番安全かもしれません。
※故障して修理に出す前にバックアップを取っておいてください。状況によりデータが消されることがあります。出す前に声をかけていただくと、塾でもバックアップを取ります。
