ヨドバシカメラの修理対応

修理に出していたが2週間を超えたので、ネットでのヨドバシの修理確認を見てみた。

「修理は既に完了している」ようで、ヨドバシに電話で確認すると、上がってきているとのことでした。「修理完了の連絡はないの?」に対しては、メーカーから連絡が行ってないでしょうか?

とのことでした。(ヨドバシから連絡はしないのね・・・)

もちろん、メーカーからも連絡が来ていません。

こちらから調べなければ、いつまでも修理品を置いておくのかな?それとも勝手に処分されるのかな?電話がかかってくるのかな?

大量に扱っているからでしょうか、事務的な対応で???という感じです。

今回は長期保証が聞いていたため、1度限りの無料修理で直すことができました。

ヨドバシの保証は、毎年減っていきます。

1年以内はメーカー保証で100%の金額保証

2年目は80%、3年以内は70%、4年以内は60%、5年以内は50%になります。

1回限りの修理保証ということで、長期保証書は回収されます。

それと、ヨドバシのポイントカードに修理履歴をのこすようにしているようです。

修理受け取りの際は、ヨドバシポイントカードを忘れずに持っていきましよう。

 

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