パソコンの電源を入れると、パスワードエラーが出る・・・
とのことでお伺いしました。
原因は、接続しているテンキーでした。テンキーのエンターキーが上がりきらずに、ずっとエンターを押した状態になっていたようです。結果・・・
・パソコンが遅い
・インターネットの画面を開けると、画面タブがどんどん開いていく
・ログインパスワードはエンターを押されているのでエラーになる
など、ウィルスにやられたような変な動きを繰り返していました。
とりあえず、テンキーのエンターキーをいじって、元に戻すと普通に使えるようになりました。
・・・これは電話では、なかなかわからない状況です。
テンキー(こんな感じのんです)