パソコンの初期化・リカバリーについて
Windows10の場合 設定 の 更新とセキュリティ の 回復 から戻すことができます。
またメーカーによっては起動時に PF11、、PF10、PF12、または数字の0を押しながら電源ボタンなどで初期化画面が出るようになっているものもあります。
ただ、初期化してしまうとデータがすべて消えてしまうことがありますので、バックアップを取るなどの事前対策を取っておくべきです。
メーカーなどでは障害の確認などのために簡単に初期化することを提案してきますが、写真などの2度と再現できないものが入っていないかよく考えてから、初期化してください。